الدعم

البدء

يقيم Deskami في شريط القوائم. وعند أول تشغيل يأخذك عبر ست شاشات: ما يفعله، وملخّص اليوم، واختيار شخصية، والكاميرا والخصوصية — هنا يطلب macOS الوصول إلى الكاميرا — والمرجع، ثم الانتهاء. أما أي الإشارات تنبّهك وأين تقف الشخصية فتُضبط لاحقًا، في الإعدادات › التنبيهات والإعدادات › الشخصية.

أخذ المرجع أهم من أي شيء آخر في الإعداد. فليس لدى Deskami أي فكرة عمّا تكون الوضعية الجيدة عمومًا — إنه يقارنك بنفسك في وقت سابق، فيحتاج إلى قراءة واحدة صادقة لك وأنت تجلس كما تجلس عادةً.

الأسئلة الشائعة

الشخصية لا تتحرك.

انظر أولًا إلى أيقونة شريط القوائم: إذا كانت الكاميرا مغلقة أو كان التطبيق موقوفًا مؤقتًا، فهذا هو السبب. وإذا كانت الكاميرا تعمل، فربما لا تصل القراءة — غرفة مظلمة، أو رأس ملتفت بعيدًا، أو نظارة تلتقط انعكاسًا. يقول Deskami أيها السبب في ملخّص اليوم حين يستطيع التمييز، وإلا فيسمّي الاحتمالات بدلًا من التخمين. والتهيئة التي بلا مرجع ليس لديها ما تقارنك به؛ والإعدادات › الكاميرا تعرض تهيئاتك.

إشارة تقول «بلا قياس» بدل رقم.

هذا مقصود. «قِيس صفرًا» و«بلا قياس» حقيقتان مختلفتان، ويُبقيهما Deskami منفصلتين. ويشرح ملخّص اليوم أيهما تنظر إليه، وغالبًا لماذا.

ينبّهني Deskami كثيرًا.

أقصر طريق هو الإعدادات › التنبيهات › الحساسية: ثلاث درجات — متساهلة، متوازنة، صارمة — والمتساهلة لا تستجيب إلا للانحرافات التي تطول كثيرًا. ولكل إشارة مفتاحها الخاص هناك أيضًا؛ أوقف ما لا تريده. وهذه الإعدادات تحدّد فقط متى تُنبَّه، لا ما يُقاس: فالإشارة الموقوفة هناك تظل تظهر في ملخّص اليوم.

أما في الوقت الحالي: أسكته مؤقتًا، في اللوحة التي تُفتح حين تمرّر المؤشر فوق الشخصية، يوقف ذلك التنبيه ساعتين والقياس مستمر.

ويتعلّم Deskami مع الوقت أيضًا. أجب بـ«لا» مرتين على السؤال في الفقاعة التي بجانب الشخصية، فيتخفّف ذلك التنبيه درجة واحدة في هذه التهيئة. وأسكت التنبيه نفسه في ثلاثة أيام مختلفة خلال ثلاثين يومًا، فيعرض عليك تخفيفه درجة. والعتبات لا تتشدّد من تلقائها أبدًا؛ وتحت الإعدادات › الكاميرا يمكنك نقل الدرجات في الاتجاهين.

أستخدم أكثر من مكتب.

التهيئة كاميرا مع ترتيب شاشات، ولكل تهيئة مرجعها. والانتقال إلى شاشة مختلفة ينشئ تهيئة جديدة؛ والإعدادات › الكاميرا تعرضها.

أنا في مكالمة والشخصية تعترض الطريق.

يخفي Deskami الشخصية أثناء المكالمات ومشاركة الشاشة؛ ولذلك يجب أن يكون الإعدادات › التنبيهات › الاختفاء أثناء المكالمات ومشاركة الشاشة مفعّلًا. وهو مفعّل افتراضيًا، فما لم توقفه فهو لا يزال كذلك. ويتعرّف على المكالمة من التطبيق الذي في المقدمة، أو من استخدام الميكروفون والسمّاعة في الوقت نفسه. وإذا كان المفتاح مفعّلًا ولم يلاحظ مع ذلك، فإما أن التطبيق الذي تتصل منه ليس من التطبيقات التي يعرفها، وإما أن ميكروفونك مغلق وأنت تستمع فقط. اكتب لنا وقل أي تطبيق كان، وسنضيفه.

أريد أخذ المرجع من جديد.

الإعدادات › الكاميرا › خذ مرجعًا… يحلّ محلّ المرجع السابق؛ وإن تعذّر أخذه، بقي القديم. وإذا تحرّك الغطاء أو غيّرت مكانك، فالطريق الأقصر هو اللوحة التي تُفتح حين تمرّر المؤشر فوق الشخصية: أجلس معتدلًا الآن يجدّد مرجع الوضعية في خمس ثوانٍ.

يقول Deskami عند أخذ المرجع إن في الصورة وجهًا آخر.

يأخذ Deskami المرجع من الوجه الأقرب إلى الكاميرا، ويرفض إذا بقي في الصورة وجه آخر بالحجم نفسه تقريبًا — شخص بجانبك، وكذلك وجه في صورة فوتوغرافية أو ملصق، أو على شاشة، أو في مرآة. فالمرجع المأخوذ من الوجه الخطأ سيُقارَن بك أيامًا. جرّب مرة أخرى حين تكون وحدك في الصورة. وإذا كان الوجه الآخر صورة أو شاشة أو مرآة، فاختر أنا وحدي في الصورة، تابع في نافذة المرجع.

وأثناء عملك، يتابع Deskami الوجه الذي يقع حيث أُخذ مرجعك؛ فمن يميل إلى داخل الصورة أو يمرّ من خلفك لا يُقاس. وحين تبتعد، يحفظ مكانك ثلاث دقائق. ولا يوجد تعرّف على الوجوه، فإذا بقي في الصورة بعد ذلك شخص بحجمك، قاسه حتى تعود وتجلس.

الكاميرا موضوعة على الجانب.

لا بأس بذلك. يقارنك Deskami بمرجعك أنت، المأخوذ من حيث توجد الكاميرا، ويراعي التفات رأسك بالنسبة إلى الكاميرا. خذ المرجع وأنت جالس كما تعمل، ووجهك إلى شاشتك؛ أما مكان الشاشة فيتعلّمه Deskami من الموضع الذي تنظر إليه. وإذا كانت الكاميرا بعيدة جدًا إلى الجانب وكانت الشخصية تقول كثيرًا إنها لا تراك، فقرّب الكاميرا نحو الأمام.

رُفض إذن الكاميرا.

يقول Deskami «الوصول إلى الكاميرا موقوف.» ويعرض زر افتح إعدادات النظام. وهو يقود إلى إعدادات النظام › الخصوصية والأمن › الكاميرا؛ فعّل Deskami هناك. ومن دون الكاميرا لا يُقاس شيء.

لم يصل أي إشعار.

إشعارات النظام موقوفة افتراضيًا؛ يبدأ التنبيه عند الشخصية وأيقونة شريط القوائم، وكلاهما صامت، ولا يتبعه إشعار إلا إذا استمر. شغّلها تحت الإعدادات › التنبيهات › إشعارات النظام — يطلب macOS الإذن مرة واحدة. وإذا كان macOS يحجبها، يقول Deskami ذلك هناك ويعرض افتح إعدادات الإشعارات.

بدأ من تلقائه بعد إعادة التشغيل.

مفتاح التشغيل عند تسجيل الدخول مفعّل افتراضيًا. وهو موجود في شاشة الإعداد الأخيرة وتحت الإعدادات › عام؛ أوقفه من أي منهما.

توقفت بعض القراءات أثناء تفعيل مركز المشهد أو بورتريه.

تغيّر هذه المؤثرات الصورة — مركز المشهد يقصّها ويقرّبها، وبورتريه يطمس الخلفية فلا يعود تمييز الكتفين ممكنًا — ولذلك يقول Deskami «مؤثرات الكاميرا عندك مفعّلة، فأوقفت قياس بعض الأشياء.» ويعلّم الإشارات المتأثرة بلا قياس بدلًا من التخمين. أوقف المؤثرات من أيقونة الكاميرا في شريط القوائم فيُستأنف القياس.

تبطؤ الكاميرا على البطارية.

تعرض الإعدادات › الكاميرا «على البطارية أو في الطاقة المنخفضة: أبطأتُ الكاميرا.» ما دام ذلك مستمرًا. تعمل الكاميرا أبطأ؛ ولا يتغيّر شيء آخر.

ضوء الكاميرا يبقى مضاءً طوال اليوم.

الكاميرا مفتوحة طوال الوقت الذي يقيس فيه Deskami، والضوء مضاء كلما كانت الكاميرا مفتوحة. لإطفائه استخدم شريط القوائم: أغلق الكاميرا ساعة أو أغلق الكاميرا بقية اليوم. وما دامت مغلقة، يسجّل Deskami أنها كانت مغلقة بدلًا من تخمين ما كنت تفعله.

ما الذي يضيفه Deskami Plus، وما الذي يبقى مجانيًا؟

كل ما يتعلق بهذا الأسبوع والأسبوع الماضي مجاني: كل إشارة، كل تنبيه، ملخصات اليوم، عرض الأسبوع، الأنماط، المرجع وتعلّمه، تفصيل تطبيقات اليوم، والشخصيتان ورقة وحجر. Deskami Plus شراء لمرة واحدة عبر App Store؛ يضيف السجل الأقدم من أسبوعين، وعرض الشهر، والتصدير بصيغة PDF وCSV وJSON، وتفصيل التطبيقات للأيام السابقة وللأسبوع والشهر، وفروة. يُعرض فقط حيث تمدّ يدك إليه: في الإعدادات › عام، وفي الأماكن التي كانت ستظهر فيها ميزة من Plus. ولا تذكره الشخصية أبدًا. وأعمدة ملفات CSV وJSON موصوفة في صفحة التصدير.

اشتريت Deskami Plus لكن جهاز Mac هذا لا يعرضه.

الإعدادات › عام › استعادة المشتريات تسأل App Store مرة أخرى؛ الزر نفسه موجود في صفحة Deskami Plus. الشراء يخص حساب Apple الذي أجراه، لذا يجب أن يكون ذلك الحساب مسجّل الدخول في App Store على جهاز Mac هذا. كل Mac يحتفظ بسجلّه؛ الشراء لا ينقل الأيام بين أجهزة Mac.

حصلت على استرداد.

تعود النافذة إلى هذا الأسبوع والأسبوع الماضي والشخصية إلى ورقة. لا يُحذف شيء: كل يوم ما زال على جهاز Mac هذا، والشراء مجددًا يعرضه كله من جديد.

أين بياناتي؟

على جهاز Mac هذا، في حاوية Deskami الخاصة به، ولا في أي مكان آخر: ~/Library/Containers/com.vecihi.deskami/Data/Library/Application Support/Deskami/history.sqlite. المجلد مخفي في Finder؛ الصق المسار في انتقال › الانتقال إلى المجلد…. وما يُحفظ هناك مذكور في صفحة الخصوصية.

إذا حذفت history.sqlite أثناء عمل Deskami، فإنه يلاحظ ذلك خلال ثوانٍ قليلة ويبدأ سجلًا جديدًا فارغًا، كما يحدث بعد حذف كل البيانات؛ وتبقى إعداداتك كما هي. والملف المنقول إلى سلة المهملات يبقى فيها حتى تُفرغها.

أريد مسح سجلي مع الإبقاء على تهيئتي.

الإعدادات › عام › البيانات › حذف السجل يزيل كل دقيقة مسجّلة، وكل تنبيه، وكل ملخّص يوم. وتبقى تهيئاتك ومراجعك والعتبات التي تعلّمها وإعداداتك، فيواصل Deskami القياس دون مرجع جديد. ولا يمكن التراجع عنه.

كيف أحذف كل شيء؟

الإعدادات › عام › البيانات › حذف كل البيانات يزيل كل دقيقة وحدث ومرجع؛ ولا يمكن التراجع عنه. ولإزالة التطبيق أيضًا:

1. اختر إنهاء Deskami من شريط القوائم.
2. انقل التطبيق إلى سلة المهملات.
3. احذف المجلد ~/Library/Containers/com.vecihi.deskami بنفسك؛ فنقل التطبيق إلى سلة المهملات لا يزيله.
4. إذا كان Deskami ما زال مدرجًا تحت إعدادات النظام › عام › عناصر تسجيل الدخول والإضافات، فأزله من هناك.

المتطلبات

macOS 26 أو أحدث، على جهاز Mac بشريحة Apple silicon، وكاميرا — مدمجة أو كاميرا ويب خارجية.

التواصل

hello@deskami.com — للأسئلة والمشكلات، أو لقراءة لم تطابق ما كنت تفعله. وأن تخبرنا بما كنت تفعله فعلًا في تلك اللحظة هو أنفع ما يمكنك إرساله. نقرأ كل رسالة ونجيب خلال أيام قليلة.