Ondersteuning
Aan de slag
Deskami zit in de menubalk. Bij de eerste start leidt het je door zes schermen: wat het doet, het dagoverzicht, een figuurtje kiezen, de camera en privacy — hier vraagt macOS om toegang tot de camera — de referentie, en klaar. Welke signalen je waarschuwen en waar het figuurtje staat stel je later in, onder Instellingen › Waarschuwingen en Instellingen › Figuurtje.
Van de hele introductie is het vastleggen van de referentie het belangrijkst. Deskami heeft geen idee wat een goede houding in het algemeen is — het vergelijkt je met je eigen eerdere zelf, dus het heeft één eerlijke meting nodig van hoe je normaal zit.
Veelgestelde vragen
Het figuurtje beweegt niet.
Kijk eerst naar het symbool in de menubalk: als de camera uit staat of Deskami stilgezet is, is dat de reden. Draait de camera wel, dan komt de meting misschien niet door — een donkere kamer, een afgewend hoofd, een bril die een weerspiegeling vangt. Deskami zegt in het dagoverzicht welke het is als het dat kan zien, en noemt anders de mogelijkheden in plaats van te raden. Een opstelling zonder referentie heeft ook niets om je mee te vergelijken; Instellingen › Camera toont je opstellingen.
Een signaal zegt “niet gemeten” in plaats van een getal.
Dat is met opzet. “Nul gemeten” en “niet gemeten” zijn verschillende feiten en Deskami houdt ze uit elkaar. Het dagoverzicht legt uit naar welke van de twee je kijkt, en meestal ook waarom.
Deskami waarschuwt me te vaak.
De snelste weg is Instellingen › Waarschuwingen › Gevoeligheid: drie standen — Soepel, Evenwichtig, Streng — en Soepel reageert alleen op afwijkingen die lang duren. Elk signaal heeft daar ook zijn eigen schakelaar; zet de signalen uit die je niet wilt. Deze instellingen bepalen alleen wanneer je gewaarschuwd wordt, niet wat er gemeten wordt: een signaal dat daar uit staat, staat nog steeds in het dagoverzicht.
Voor nu: Zet dit even stil, in het paneel dat opent als je met de aanwijzer over het figuurtje gaat, stopt die waarschuwing twee uur terwijl het meten doorgaat.
Deskami leert ook met de tijd. Antwoord twee keer nee op de vraag in het ballonnetje naast het figuurtje en die waarschuwing komt op deze opstelling een stap later. Zet dezelfde waarschuwing binnen dertig dagen op drie verschillende dagen stil en het biedt aan hem een stap losser te zetten. Drempels worden nooit uit zichzelf strenger; onder Instellingen › Camera kun je de stappen beide kanten op verzetten.
Ik werk aan meer dan één bureau.
Een opstelling is een camera plus een schermindeling, en elke opstelling heeft een eigen referentie. Een ander scherm maakt er een nieuwe; Instellingen › Camera toont ze.
Ik zit in een gesprek en het figuurtje zit in de weg.
Deskami verbergt het figuurtje tijdens gesprekken en schermdelen; daarvoor moet Instellingen › Waarschuwingen › Verbergen tijdens gesprekken en schermdelen aan staan. Dat staat standaard aan, dus tenzij je het hebt uitgezet staat het nog steeds aan. Het herkent een gesprek aan de app op de voorgrond, of doordat de microfoon en de luidspreker tegelijk in gebruik zijn. Staat de schakelaar aan en heeft het het toch niet gemerkt, dan is de app waarmee je belt er een die het niet herkent, of staat je microfoon uit en luister je alleen. Schrijf ons welke app het was, dan voegen we hem toe.
Ik wil de referentie opnieuw vastleggen.
Instellingen › Camera › Referentie vastleggen… vervangt de vorige; lukt het niet, dan blijft de oude staan. Als het deksel bewogen is of je van plek bent veranderd, is de snellere weg het paneel dat opent als je met de aanwijzer over het figuurtje gaat: Ik zit nu rechtop ververst de referentie voor je houding in vijf seconden.
De referentie zegt dat er nog een gezicht in beeld is.
Deskami legt de referentie vast van het gezicht dat het dichtst bij de camera is, en weigert als er een ander gezicht van ongeveer dezelfde grootte in beeld blijft — iemand naast je, maar ook een gezicht op een foto of poster, op een scherm of in een spiegel. Een referentie van het verkeerde gezicht zou dagenlang met jou vergeleken worden. Probeer het opnieuw wanneer alleen jij in beeld bent. Is het andere gezicht een foto, een scherm of een spiegel, kies dan Ik ben hier alleen, doorgaan in het referentievenster.
Terwijl je werkt, volgt Deskami het gezicht dat zit waar je referentie is vastgelegd; iemand die komt meekijken of achter je langs loopt, wordt niet gemeten. Als je weggaat, houdt het je plek drie minuten vrij. Er is geen gezichtsherkenning, dus als er dan iemand in beeld blijft die even groot is als jij, meet het die persoon tot je weer gaat zitten.
De camera staat opzij.
Dat werkt. Deskami vergelijkt je met je eigen referentie, vastgelegd vanaf waar de camera ook staat, en houdt er rekening mee dat je hoofd naar de camera gedraaid is. Leg de referentie vast terwijl je zit zoals je werkt, met je gezicht naar je scherm; waar het scherm staat, leert Deskami uit waar je kijkt. Staat de camera ver opzij en zegt het figuurtje vaak dat het je niet ziet, zet de camera dan meer recht voor je neer.
Toegang tot de camera is geweigerd.
Deskami zegt “Toegang tot de camera staat uit.” en biedt een knop Systeeminstellingen openen aan. Die leidt naar Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Camera; zet Deskami daar aan. Zonder camera wordt er niets gemeten.
Er kwam geen melding.
Systeemmeldingen staan standaard uit; een waarschuwing begint bij het figuurtje en het symbool in de menubalk, allebei geluidloos, en een melding volgt alleen als hij aanhoudt. Zet ze aan onder Instellingen › Waarschuwingen › Systeemmeldingen — macOS vraagt één keer om toestemming. Als macOS ze blokkeert, zegt Deskami dat daar en biedt het Meldingsinstellingen openen aan.
Het startte vanzelf na een herstart.
De schakelaar Starten bij inloggen staat standaard aan. Hij staat op het laatste scherm van de introductie en onder Instellingen › Algemeen; zet hem op een van beide plekken uit.
Sommige metingen stopten terwijl Middelpunt of Portret aan staat.
Die effecten veranderen het beeld — Middelpunt snijdt het bij en zoomt in, Portret vervaagt de achtergrond zodat de schouders niet meer te onderscheiden zijn — dus Deskami zegt “Je camera-effecten staan aan, dus een paar dingen meet ik even niet.” en markeert de betrokken signalen als niet gemeten in plaats van te raden. Zet de effecten uit via het camerasymbool in de menubalk en het meten gaat verder.
De camera wordt langzamer op de accu.
Instellingen › Camera toont “Op accu of in energiebesparing: camera vertraagd.” zolang het duurt. De camera draait langzamer; verder verandert er niets.
Het cameralampje blijft de hele dag aan.
De camera staat open zolang Deskami meet, en het lampje brandt altijd als de camera open staat. Om hem uit te zetten gebruik je de menubalk: Camera 1 uur uit of Camera vandaag uit. Zolang hij uit staat, legt Deskami vast dat hij uit stond in plaats van te raden wat je aan het doen was.
Wat voegt Deskami Plus toe, en wat blijft gratis?
Alles over deze week en vorige week is gratis: elk signaal, elke waarschuwing, de dagoverzichten, de weekweergave, de patronen, de referentie en wat die leert, de app-verdeling van vandaag, en de figuurtjes Blad en Steen. Deskami Plus is één eenmalige aankoop via de App Store; het voegt de geschiedenis ouder dan twee weken toe, de maandweergave, exporteren als PDF, CSV en JSON, de app-verdeling van eerdere dagen en van de week en de maand, en Pluis. Het wordt alleen aangeboden waar je er zelf naar reikt: in Instellingen › Algemeen en op de plekken waar een Plus-functie zou staan. Het figuurtje noemt het nooit. De kolommen van de CSV- en JSON-bestanden staan beschreven op de exportpagina.
Ik heb Deskami Plus gekocht, maar deze Mac toont het niet.
Instellingen › Algemeen › Aankopen herstellen vraagt het opnieuw aan de App Store; de Deskami Plus-pagina heeft dezelfde knop. De aankoop hoort bij het Apple Account dat hem deed, dus dat account moet op deze Mac zijn ingelogd in de App Store. Elke Mac houdt zijn eigen geschiedenis; de aankoop verplaatst geen dagen tussen Macs.
Ik heb mijn geld teruggekregen.
Het venster gaat terug naar deze week en vorige week en het figuurtje naar Blad. Er wordt niets verwijderd: elke dag staat nog op deze Mac, en opnieuw kopen laat alles weer zien.
Waar zijn mijn gegevens?
Op deze Mac, in Deskami's eigen container, en nergens anders: ~/. De map is verborgen in de Finder; plak het pad in Ga › Ga naar map…. Wat daar bewaard wordt staat op de privacypagina.
Als je history.sqlite verwijdert terwijl Deskami draait, merkt het dat binnen een paar seconden en begint het een nieuwe, lege registratie, net als na Alle gegevens verwijderen; je instellingen blijven. Een bestand dat je naar de Prullenmand verplaatst, blijft daar tot je de Prullenmand leegmaakt.
Ik wil mijn geschiedenis wissen maar mijn opstelling houden.
Instellingen › Algemeen › Gegevens › Geschiedenis verwijderen haalt alle vastgelegde minuten, waarschuwingen en dagoverzichten weg. Je opstellingen, referenties, geleerde drempels en instellingen blijven, dus Deskami meet gewoon door zonder nieuwe referentie. Dat is niet terug te draaien.
Hoe verwijder ik alles?
Instellingen › Algemeen › Gegevens › Alle gegevens verwijderen haalt elke minuut, gebeurtenis en referentie weg; dat is niet terug te draaien. Om ook de app weg te halen:
- Kies Deskami stoppen in de menubalk.
- Verplaats de app naar de Prullenmand.
- Verwijder de map
~/zelf; de app naar de Prullenmand verplaatsen haalt hem niet weg.Library/ Containers/ com.vecihi.deskami - Staat Deskami nog onder Systeeminstellingen › Algemeen › Inlogonderdelen en extensies, haal het daar dan weg.
Vereisten
macOS 26 of nieuwer, op een Mac met Apple silicon, en een camera — ingebouwd of een externe webcam.
Contact
hello@deskami.com — vragen, problemen, of een meting die niet klopte met wat je aan het doen was. Ons vertellen wat je op dat moment echt deed is het nuttigste dat je kunt sturen. We lezen elk bericht en antwoorden binnen een paar dagen.