सहायता

शुरुआत

Deskami मेन्यू बार में रहता है। पहली बार खुलने पर यह आपको छह स्क्रीनों से होकर ले जाता है: यह क्या करता है, दिन का सारांश, किरदार चुनना, कैमरा और गोपनीयता — macOS यहाँ कैमरे की अनुमति माँगता है — संदर्भ, और हो गया। कौन-से संकेत आपको चेतावनी दें और किरदार कहाँ खड़ा हो, यह बाद में सेटिंग्ज़ › चेतावनियाँ और सेटिंग्ज़ › किरदार में तय होता है।

तैयारी में संदर्भ लेना बाक़ी सबसे ज़्यादा मायने रखता है। Deskami को इसका कोई अंदाज़ा नहीं कि अच्छी मुद्रा आम तौर पर क्या होती है — यह आपकी तुलना आपके ही पहले के बैठने से करता है, इसलिए उसे एक ईमानदार रीडिंग चाहिए: आप जैसे रोज़ बैठते हैं, वैसे ही बैठे हुए।

आम सवाल

किरदार हिल नहीं रहा।

पहले मेन्यू बार का आइकन देखें: अगर कैमरा बंद है या रोका गया है, तो वजह यही है। अगर कैमरा चल रहा है, तो हो सकता है रीडिंग मिल ही न रही हो — अँधेरा कमरा, दूसरी तरफ़ मुड़ा सिर, चश्मे पर पड़ती चमक। Deskami जब बता सकता है, तब दिन के सारांश में कहता है कि इनमें से कौन-सी बात थी, और नहीं बता सकता तो अंदाज़ा लगाने के बजाय संभावनाएँ गिनाता है। जिस सेटअप का कोई संदर्भ नहीं, उसके पास भी आपकी तुलना करने के लिए कुछ नहीं होता; सेटिंग्ज़ › कैमरा में आपके सेटअप की सूची है।

कोई संकेत संख्या के बजाय “मापा नहीं गया” कहता है।

यह जानबूझकर है। “मापा गया शून्य” और “मापा नहीं गया” दो अलग तथ्य हैं, और Deskami इन्हें अलग रखता है। दिन का सारांश बताता है कि आप इनमें से कौन-सा देख रहे हैं, और अक्सर यह भी कि क्यों।

Deskami मुझे बहुत बार चेतावनी देता है।

सबसे छोटा रास्ता सेटिंग्ज़ › चेतावनियाँ › संवेदनशीलता है: तीन स्तर — ढीली, संतुलित, सख़्त — और ढीली सिर्फ़ उन विचलनों पर प्रतिक्रिया देती है जो बहुत देर तक चलते हैं। वहीं हर संकेत का अपना स्विच भी है; जो नहीं चाहिए, उन्हें बंद कर दें। ये सेटिंग्ज़ सिर्फ़ यह तय करती हैं कि आपको चेतावनी कब मिले, न कि क्या मापा जाए: वहाँ बंद किया गया संकेत भी दिन के सारांश में दिखता है।

अभी के लिए: किरदार पर कर्सर ले जाने पर खुलने वाले पैनल में इसे फ़िलहाल चुप कराएँ उस चेतावनी को दो घंटे के लिए रोक देता है, जबकि माप चलता रहता है।

Deskami समय के साथ सीखता भी है। किरदार के बग़ल वाले बुलबुले में पूछे गए सवाल का दो बार “नहीं” में जवाब दें, तो वह चेतावनी इस सेटअप पर एक पायदान ढीली हो जाती है। एक ही चेतावनी को तीस दिनों के भीतर तीन अलग दिनों पर चुप कराएँ, तो यह एक पायदान ढीला करने का प्रस्ताव देता है। हदें अपने आप कभी सख़्त नहीं होतीं; सेटिंग्ज़ › कैमरा में आप पायदान दोनों तरफ़ खिसका सकते हैं।

मेरी एक से ज़्यादा डेस्क हैं।

सेटअप यानी एक कैमरा और डिस्प्ले की एक तरतीब, और हर सेटअप का अपना संदर्भ होता है। दूसरे डिस्प्ले पर जाने से नया सेटअप बन जाता है; सेटिंग्ज़ › कैमरा में उनकी सूची है।

मैं कॉल पर हूँ और किरदार बीच में आ रहा है।

Deskami कॉल और स्क्रीन शेयरिंग के दौरान किरदार को छिपा देता है; इसके लिए सेटिंग्ज़ › चेतावनियाँ › कॉल और स्क्रीन शेयरिंग के दौरान छिप जाएँ चालू होना चाहिए। यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है, इसलिए जब तक आपने इसे बंद न किया हो, यह अब भी चालू है। यह कॉल को आगे वाले ऐप से, या माइक्रोफ़ोन और स्पीकर के एक साथ इस्तेमाल होने से पहचानता है। अगर स्विच चालू है और फिर भी इसे पता नहीं चला, तो या तो जिस ऐप से आप कॉल कर रहे हैं वह उन ऐप में से नहीं है जिन्हें यह पहचानता है, या आपका माइक्रोफ़ोन बंद है और आप सिर्फ़ सुन रहे हैं। हमें लिखकर बताएँ कि वह कौन-सा ऐप था, हम उसे जोड़ देंगे।

संदर्भ फिर से लेना है।

सेटिंग्ज़ › कैमरा › संदर्भ लें… पिछले संदर्भ की जगह ले लेता है; अगर लिया न जा सके, तो पुराना बना रहता है। अगर ढक्कन हिला है या आपने जगह बदली है, तो छोटा रास्ता किरदार पर कर्सर ले जाने पर खुलने वाला पैनल है: अब मेरी मुद्रा सीधी है पाँच सेकंड में मुद्रा का संदर्भ ताज़ा कर देता है।

संदर्भ लेते समय Deskami कहता है कि फ़्रेम में एक और चेहरा है।

Deskami संदर्भ कैमरे के सबसे पास वाले चेहरे से लेता है, और अगर लगभग उतने ही आकार का कोई दूसरा चेहरा फ़्रेम में बना रहे, तो मना कर देता है — आपके बग़ल में बैठा कोई, पर किसी फ़ोटो या पोस्टर में, स्क्रीन पर या आईने में दिखता चेहरा भी। ग़लत चेहरे से लिए गए संदर्भ से कई दिनों तक आपकी तुलना होती रहती। जब फ़्रेम में सिर्फ़ आप हों, तब फिर कोशिश करें। अगर दूसरा चेहरा किसी तस्वीर, स्क्रीन या आईने में है, तो संदर्भ वाली विंडो में फ़्रेम में सिर्फ़ मैं हूँ, आगे बढ़ें बटन चुनें।

काम के दौरान Deskami उस चेहरे पर नज़र रखता है जो वहाँ है जहाँ आपका संदर्भ लिया गया था; जो कोई झुककर फ़्रेम में आए या आपके पीछे से गुज़रे, उसे मापा नहीं जाता। जब आप उठकर जाते हैं, तो यह तीन मिनट तक आपकी जगह सँभाले रखता है। चेहरे की कोई पहचान नहीं होती, इसलिए अगर उसके बाद आपके आकार का कोई फ़्रेम में बना रहे, तो यह उसे तब तक मापता है जब तक आप लौटकर बैठ नहीं जाते।

कैमरा एक तरफ़ रखा है।

इसमें कोई दिक़्क़त नहीं। Deskami आपकी तुलना आपके अपने संदर्भ से करता है, जो कैमरा जहाँ भी हो, वहीं से लिया जाता है, और यह इस बात का ध्यान रखता है कि कैमरे के हिसाब से आपका सिर मुड़ा हुआ है। संदर्भ वैसे ही बैठकर लें जैसे आप काम करते हैं, स्क्रीन की तरफ़ मुँह करके; स्क्रीन कहाँ है, यह Deskami इससे सीखता है कि आप कहाँ देखते हैं। अगर कैमरा बहुत ज़्यादा एक तरफ़ है और किरदार अक्सर कहता है कि वह आपको देख नहीं पा रहा, तो कैमरे को सामने की ओर ले आएँ।

कैमरे की अनुमति नहीं दी गई।

Deskami कहता है “कैमरे की अनुमति बंद है।” और एक सिस्टम सेटिंग्ज़ खोलें बटन देता है। यह सिस्टम सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा पर ले जाता है; वहाँ Deskami को चालू करें। कैमरे के बिना कुछ भी मापा नहीं जाता।

कोई सूचना नहीं आई।

सिस्टम सूचनाएँ डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हैं; चेतावनी किरदार और मेन्यू बार के आइकन से शुरू होती है, दोनों चुपचाप, और सूचना तभी आती है जब बात जारी रहे। इन्हें सेटिंग्ज़ › चेतावनियाँ › सिस्टम सूचनाएँ में चालू करें — macOS अनुमति एक बार माँगता है। अगर macOS इन्हें रोक रहा है, तो Deskami वहीं यह बताता है और सूचना सेटिंग्ज़ खोलें बटन देता है।

रीस्टार्ट के बाद यह अपने आप खुल गया।

लॉगिन पर अपने आप खुलें स्विच डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है। यह तैयारी की आख़िरी स्क्रीन पर और सेटिंग्ज़ › सामान्य में है; दोनों में से कहीं भी इसे बंद कर दें।

Center Stage या पोर्ट्रेट चालू होने पर कुछ रीडिंग रुक गईं।

ये इफ़ेक्ट तस्वीर बदल देते हैं — Center Stage उसे काटकर ज़ूम करता है, पोर्ट्रेट पीछे का हिस्सा धुँधला कर देता है जिससे कंधे अलग से पहचाने नहीं जा सकते — इसलिए Deskami कहता है “आपके कैमरा इफ़ेक्ट चालू हैं, इसलिए मैंने कुछ चीज़ें मापना रोक दिया है।” और जिन संकेतों पर असर पड़ता है, उन्हें अंदाज़े से भरने के बजाय मापा नहीं गया के रूप में चिह्नित करता है। मेन्यू बार के कैमरा आइकन से इफ़ेक्ट बंद करें और माप फिर से शुरू हो जाता है।

बैटरी पर कैमरा धीमा हो जाता है।

जब तक यह चलता है, सेटिंग्ज़ › कैमरा में “बैटरी या कम पावर पर: कैमरा धीमा कर दिया गया।” दिखता है। कैमरा धीमा चलता है; और कुछ नहीं बदलता।

कैमरे की बत्ती पूरे दिन जली रहती है।

जब तक Deskami मापता है, कैमरा खुला रहता है, और कैमरा खुला हो तो बत्ती जलती है। इसे बंद करने के लिए मेन्यू बार का इस्तेमाल करें: कैमरा 1 घंटे के लिए बंद करें या कैमरा आज भर बंद करें। जब वह बंद होता है, Deskami यह अंदाज़ा लगाने के बजाय कि आप क्या कर रहे थे, बस यह दर्ज करता है कि कैमरा बंद था।

Deskami Plus क्या जोड़ता है, और क्या मुफ़्त रहता है?

इस हफ़्ते और पिछले हफ़्ते से जुड़ा सब कुछ मुफ़्त है: हर संकेत, हर चेतावनी, दिन के सारांश, हफ़्ते का व्यू, पैटर्न, संदर्भ और उसकी सीख, आज का ऐप विवरण, और किरदार पत्ता और पत्थर। Deskami Plus App Store के ज़रिए की गई एक बार की खरीदारी है; यह दो हफ़्तों से पुराना इतिहास, महीने का व्यू, PDF, CSV और JSON में निर्यात, पिछले दिनों और हफ़्ते और महीने का ऐप विवरण, और रोएँदार जोड़ता है। यह केवल वहीं पेश किया जाता है जहाँ आप खुद उसे ढूँढते हैं: सेटिंग्ज़ › सामान्य में, और उन जगहों पर जहाँ Plus की कोई सुविधा दिखती। किरदार इसका कभी उल्लेख नहीं करता। CSV और JSON फ़ाइलों के कॉलम निर्यात पेज पर बताए गए हैं।

मैंने Deskami Plus खरीदा, लेकिन यह Mac उसे नहीं दिखाता।

सेटिंग्ज़ › सामान्य › खरीदारियाँ पुनर्स्थापित करें App Store से फिर से पूछता है; Deskami Plus पेज पर भी यही बटन है। खरीदारी उसी Apple खाते की है जिसने उसे किया, इसलिए इस Mac पर वह खाता App Store में साइन इन होना चाहिए। हर Mac अपना इतिहास रखता है; खरीदारी दिनों को Mac के बीच नहीं ले जाती।

मुझे रिफ़ंड मिला।

विंडो इस हफ़्ते और पिछले हफ़्ते पर, और किरदार पत्ते पर वापस आ जाते हैं। कुछ भी हटाया नहीं जाता: हर दिन अब भी इसी Mac पर है, और दोबारा खरीदने पर सब फिर दिखता है।

मेरा डेटा कहाँ है?

इसी Mac पर, Deskami के अपने कंटेनर में, और कहीं नहीं: ~/Library/Containers/com.vecihi.deskami/Data/Library/Application Support/Deskami/history.sqlite। यह फ़ोल्डर Finder में छिपा रहता है; पाथ जाएँ › फ़ोल्डर पर जाएँ… में पेस्ट करें। वहाँ क्या रखा है, इसकी सूची गोपनीयता पेज पर है।

अगर Deskami चल रहा हो और आप history.sqlite मिटा दें, तो कुछ ही सेकंड में उसे इसका पता चल जाता है और वह सारा डेटा मिटाएँ चलाने के बाद की तरह एक नया, ख़ाली रिकॉर्ड शुरू कर देता है; आपकी सेटिंग्ज़ बनी रहती हैं। ट्रैश में ले जाई गई फ़ाइल तब तक वहीं रहती है, जब तक आप ट्रैश ख़ाली नहीं करते।

इतिहास साफ़ करना है, पर सेटअप रखना है।

सेटिंग्ज़ › सामान्य › डेटा › इतिहास मिटाएँ हर दर्ज मिनट, चेतावनी और दिन का सारांश हटा देता है। आपके सेटअप, संदर्भ, सीखी हुई हदें और सेटिंग्ज़ बनी रहती हैं, इसलिए Deskami नए संदर्भ के बिना मापना जारी रखता है। इसे वापस नहीं लिया जा सकता।

सब कुछ कैसे मिटाऊँ?

सेटिंग्ज़ › सामान्य › डेटा › सारा डेटा मिटाएँ हर मिनट, घटना और संदर्भ हटा देता है; इसे वापस नहीं लिया जा सकता। ऐप को भी हटाने के लिए:

1. मेन्यू बार से Deskami छोड़ें।
2. ऐप को ट्रैश में ले जाएँ।
3. ~/Library/Containers/com.vecihi.deskami फ़ोल्डर ख़ुद मिटाएँ; ऐप को ट्रैश में ले जाने से वह नहीं हटता।
4. अगर Deskami अब भी सिस्टम सेटिंग्ज़ › सामान्य › लॉगिन आइटम और एक्सटेंशन में दिखता है, तो उसे वहाँ से हटाएँ।

ज़रूरतें

macOS 26 या उसके बाद का, Apple silicon वाले Mac पर, और एक कैमरा — बिल्ट-इन या कोई बाहरी वेबकैम।

संपर्क

hello@deskami.com — सवाल, दिक़्क़तें, या कोई ऐसी रीडिंग जो आप जो कर रहे थे, उससे मेल नहीं खाई। उस पल आप असल में क्या कर रहे थे, यह बताना सबसे काम की चीज़ है जो आप भेज सकते हैं। हम हर संदेश पढ़ते हैं और कुछ दिनों के भीतर जवाब देते हैं।